Kebijakan Privasi

1. Pengelola Data Pribadi

Situs JatiJawa dikelola oleh Jati Jawa Corp,
beralamat di Jl. Cik Lanang No.66, RT.15/RW.5, Jobokuto, Kec. Jepara, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59416. Dalam kebijakan ini,
istilah “kami” merujuk pada pengelola JatiJawa.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, Anda dapat
menghubungi kami melalui info@jatijawa.com
atau kanal resmi pada halaman Hubungi Kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda berikan

Ketika Anda menghubungi kami, menanyakan produk, atau melakukan
pemesanan, kami dapat menerima informasi berikut sesuai kebutuhan:

• Nama dan informasi kontak, seperti nomor telepon atau alamat email.
• Alamat pengiriman dan nama penerima pesanan.
• Detail produk, ukuran, finishing, dan kebutuhan pemesanan.
• Informasi transaksi atau bukti pembayaran yang Anda kirimkan.
• Isi pesan, pertanyaan, keluhan, serta lampiran yang Anda berikan.

Berikan informasi yang diperlukan untuk menangani permintaan Anda.
Jangan mengirimkan kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi
autentikasi pembayaran kepada kami.

Informasi teknis saat mengakses situs

Server dan layanan pendukung situs dapat mencatat informasi teknis,
seperti alamat IP, jenis peramban, perangkat, waktu akses, halaman
yang dikunjungi, dan catatan kesalahan. Informasi tersebut digunakan
sesuai konfigurasi layanan yang kami aktifkan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi sesuai kebutuhan untuk:

• Menjawab pertanyaan mengenai produk dan layanan JatiJawa.
• Menyiapkan penawaran serta mengonfirmasi rincian pesanan.
• Memproses pembayaran, pengiriman, dan layanan setelah pembelian.
• Menangani keluhan dan permintaan pelanggan.
• Menjaga keamanan serta memperbaiki kinerja situs.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Apabila kami menawarkan pesan promosi, kami akan menjelaskan
penggunaannya dan meminta persetujuan apabila diperlukan.
Anda dapat meminta penghentian pesan promosi melalui kanal
yang tercantum dalam pesan atau dengan menghubungi kami.

4. Dasar Pemrosesan Data

Bergantung pada kegiatannya, pemrosesan data dapat didasarkan pada
persetujuan Anda, kebutuhan untuk menindaklanjuti permintaan atau
melaksanakan pesanan, kewajiban hukum, atau dasar lain yang
diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.

Jika suatu kegiatan memerlukan persetujuan, kami akan memberikan
penjelasan yang sesuai. Mengunjungi situs ini tidak dengan
sendirinya menjadi persetujuan untuk seluruh kegiatan pemrosesan data.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan melalui peramban.
Situs dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk
menjalankan fitur, menyimpan preferensi, dan mendukung keamanan.

Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan
peramban. Pembatasan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs.
Jika tersedia pengaturan persetujuan cookie, Anda dapat mengubah
pilihan melalui fitur tersebut.

6. Pembagian Data kepada Pihak Lain

Kami dapat membagikan data yang diperlukan kepada pihak yang
membantu pelaksanaan layanan. Contohnya meliputi penyedia hosting,
layanan komunikasi, penyedia pembayaran, dan mitra pengiriman,
sepanjang layanan tersebut digunakan.

Untuk pengiriman pesanan, informasi yang dibutuhkan dapat mencakup
nama penerima, alamat, dan nomor telepon. Pembagian data dilakukan
sesuai tujuan layanan dan kebutuhan penanganan pesanan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh
hukum atau permintaan sah dari pihak yang berwenang.

7. Layanan dan Konten Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan atau konten dari layanan lain.
Contohnya adalah peta Google Maps, tautan WhatsApp, atau media sosial.
Saat Anda menggunakan fitur tersebut, penyedia layanan dapat
memproses informasi sesuai kebijakan privasinya.

Konten sematan dapat mengirimkan informasi teknis, seperti alamat IP,
kepada penyedia ketika dimuat. Penggunaan cookie juga dapat
bergantung pada layanan dan pengaturan peramban Anda.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi layanan yang digunakan,
terutama sebelum mengirimkan informasi melalui platform tersebut.

8. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya,
penanganan pesanan atau keluhan, serta pemenuhan kewajiban yang berlaku.
Kebutuhan penyimpanan dapat berbeda untuk setiap kategori data.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau
dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku. Salinan cadangan
mengikuti siklus penyimpanan dan penghapusan sistem.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan pengelolaan yang sesuai untuk
membantu melindungi data dari akses, perubahan, penggunaan,
atau pengungkapan tanpa kewenangan.

Tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman melalui internet
yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi insiden data pribadi,
kami akan menanganinya dan memberikan pemberitahuan sesuai
kewajiban yang berlaku.

10. Hak dan Pilihan Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan
terkait data pribadi, termasuk:

• Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data Anda.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki atau melengkapi data yang tidak akurat.
• Meminta penghentian, pembatasan, atau penghapusan data.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
• Mengajukan keberatan atau keluhan mengenai pemrosesan data.
• Menggunakan hak lain yang tersedia berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Hubungi kami melalui kontak privasi untuk menyampaikan permintaan.
Kami dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memverifikasi
identitas dan melindungi data dari permintaan pihak yang tidak berwenang.

Pelaksanaan permintaan dapat memiliki batasan, misalnya ketika
dokumen masih perlu disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Kami akan menjelaskan tindak lanjut dan alasan yang relevan.

11. Pemrosesan Data di Luar Indonesia

Tidak ada

12. Privasi Anak

Layanan pemesanan JatiJawa ditujukan kepada pengguna yang dapat
melakukan transaksi secara sah. Jika orang tua atau wali mengetahui
adanya pengiriman data anak yang memerlukan penanganan, silakan
hubungi kami untuk pemeriksaan dan tindak lanjut.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk menyesuaikan layanan
dan pengelolaan data. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman
ini bersama tanggal pembaruannya.

Jika perubahan memerlukan pemberitahuan khusus atau persetujuan baru,
kami akan menindaklanjutinya sesuai ketentuan yang berlaku.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai data pribadi,
hubungi:

• Pengelola: Jeff Ri
• Alamat: Jl. Cik Lanang No.66, RT.15/RW.5, Jobokuto, Kec. Jepara, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59416
• Email: info@jatijawa.com
• Telepon/WhatsApp: 08982051991
• Situs: www.jatijawa.com